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每天我們花蝶板橋國光影音租書館，都要處理十幾位客人，將近百本的逾期書。對於逾期書籍。逾期第一天，系統每天發mail通知當事人。
第三天開始發簡訊通知，一方面是避免打擾客人上班上課，另外也是為了簡訊能確認對方有收到通知。
若對方還是沒還書，逾期第五天我們就開始打市內電話通知。通知家人。
大部分的家長都會帶著孩子來還書說聲對不起。逾期這麼多天。或者親自幫孩子還書，說明逾期理由。
但偶而會遇媽媽討價還價說：
「這麼貴，能不能算便宜一點?」
「我永遠不讓孩子借書了。」
甚至是責備的:
「我小孩說你們沒有跟他講什麼時候還.?.」
「罰金這麼貴?我去消基會告你們。」
面對這樣的家長，我心裡總有著惋惜。
幾十塊錢逾期金
可以教育孩子「守時」、「守規矩」、
甚至感受到準時還書就不必繳交罰款的好處，
這樣的教育金算是便宜的。
不是嗎?
P.S.印象很深刻的一次。
有個常繳逾期金的20歲男孩，到我們店毛遂自薦說要打工。
條件是要先領薪水讓他繳卡債。
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